领导力是团队之事,领导不力更与团队脱不了干系。
       前些天,某单位组织大家来到AFT艾飞特户外拓展培训基地开展了一次拓展训练。其中有一个七巧板的团队活动项目确是蹊跷。
提起七巧板,大家都不陌生,很多人小时候都玩过。说它蹊跷,不仅因为简简单单的七块板,竟能拼出千变万化的图形。更重要的是将它植入团队活动时,竟然可以准确反映出一个团队的特性。
项目操作过程:
       在七巧板项目中,AFT艾飞特户外拓展教练将该团队共分成七个小组,每个小组都有自己的任务。第七小组是唯一的领导小组,负责领导、沟通、协调其它小组共同完成任务。活动开始后,大家都急于完成自己的任务,不断地通过第七小组进行沟通和交换,其中大家都表现了互助精神,没有一组因为自私而拒绝交换。不过问题还是出现了,虽然大家都在不停地忙,但工作效率并不高,往往找到自己所需的七巧板,要等很长时间。
       慢慢有的人发现了问题,各小组的任务并不是各不相同的,有的任务可能是几个小组共有的,大家与其这样不停地拼了拆、拆了拼,还不如将做好图形依次移到共同任务组,这样大家就可以轻松得分了。可当这个人向大家建议时,大家都在专心于自己的任务,根本就没人理会,甚至第七小组的人跑其它落后小组帮忙去了。
       结果,可想而知,集体任务失败。
       从此次七巧板项目的拓展训练中,可以总结出如下团队特性:
       第一,这是一个由高素质成员所组成的团队。从大家乐于互相帮助,甚至连第七小组成员都跳槽帮助别人这一现象就可以说明这一点。
       第二,这是一支低水平管理的团队。不难看出,集体任务的失败最主要的原因是大家的资源没有有效整合,主要原因是第七小组缺少管理意识。
       第三,这是一支缺乏凝聚力的团队。虽然团队内每个人都很优秀,但由于管理的缺位,导致团队没有形成真正的领导核心,以至于有人提出合理化建议,却没人采纳。
那么,问题就来了,为什么会出现这种结果?
       这不仅是游戏问题,更是真真切切的企业管理问题。
       做拓展训练主要是培养大家的团队精神,看整个团队是否具有竞争意识、协作意识和良好的执行力。但对于此次的七巧板游戏所折射出来的已远远不是简单的团队问题,而是更重要的团队领导问题。
       当大家都在按自己的任务书进行工作时,第七小组却并不在意自己的领导职能,而是专心于协调与服务。俗话说得好:“人无头不走,雁无头不飞”,人与雁的共同之处都是注重团队精神,而团队中最重要的就是领头雁——领导,一个好的领导,他会带领团队齐心协力、并尽可能地用最少的资源来完成团队的目标,这是一个领导应该想的事,应该做的事。但现实中,是否也有像第七小组这样的领导呢?当然有,很多企业领导,特别是私营企业领导,最看重的就是工人们要勤勤恳恳地工作,见不得大家有半点空闲时间。但同时我们也见到,很多倒闭的企业,并不是因为大家偷懒不干活,相反的是很多倒闭企业都是忙死的。为什么?很简单,和这个七巧板的游戏一样,团队的效率不仅取决于每个单位成员,更在于团队中的领导能力。
       仔细观察一下,社会上很多明星企业,其员工从没有手忙脚乱的时候,但企业效益却很好,大家的工资待遇也高,其中的奥妙也许就在于此。在注重精细化管理的时代,很多落后企业都想方设法地去明星企业那里取经,我想,在实施精细化管理之前,企业的领导是否想到自己也应该加强自身的领导能力、资源整合能力呢?也许,这一点没人能够接受,毕竟标杆是给别人立的,方法是让别人学的,至少大部分领导者这样认为。
       女怕嫁错郎,男怕入错行。虽然在这婚姻自由,劳资平等年代,人们可以自由选择,但每当面临再次选择时,毫无疑问,贻误青春、错失机遇是在所难免的。错,对于个人来讲,可以改正,但对于企业领导者来讲,错,又何止一个“改”字了得!因为它关乎的不仅是他自己,而是一个团队。在这七巧板的游戏中,第七小组人员不可谓不勤劳,不可谓不团结,但确实不能称之为敬业,因为他们并没有履行领导的本职工作。这种现象在企业中也时常出现,当领导看到员工在工作中遇到困难时,马上出手代劳,并热心指导,甚至长期融入到基层,对于这种现象,如果政治层面来考量,绝对是英明之举,他不仅能赢得民心,更能提高其政治筹码。但从企业管理角度来讲,这就是企业的灾难。
       兵熊熊一个,将熊熊一窝。对于第七小组成员来讲,绝对是好人,但却不是一个好领导。他们不仅没有承担起领导责任,甚至连其它成员的合理化建议也不放在心上,这不能不说是一个团队的悲哀。有时游戏与现实是如此的惊人一致,记得一个哥们儿所在的企业就败落在这种好人的手里,甚至破产以后的好些年里,哥们儿还一直念叨着原来老总厚道的为人。可以说,这样的领导虽然没有管理业绩,但依旧不失人性成功者的风采,这不免让大家产生联想,如果一位领导者的人品与能力都是优秀的,那自然求之不得,但在鱼和熊掌不能兼得的情况下,大家愿意跟随哪种类型的领导呢?这是个问题,值得各种类型人来认真考虑。
案例透析
       结合身边企业发生的事,我忽然想到,在七巧板游戏中,既然有人占着领导位置不干领导的事,为什么没人反对,或者直接与第七小组人员调换角色呢?游戏规则中并没说不可以,那就是在允许范围。但事实上是没人这么做的,这到底是什么原因呢?是没人想承担领导责任,还是没人有这种能力?都不是。其实说到底还是和这个团队的氛围有关。在这个团队中,大家的关系都非常融洽,没人愿意看到领导团队被人拉下台,因为这样会极大地伤害第七小组人员的自尊心;而另外一种担心是,一旦哪个小组将第七小组取而代之,那么很容易在被其它团队成员冠以“无情无义”的大帽子。从中可以看出,之所以大家有这种顾虑,跟公司的整体文化不无关系,从中大家也可以看出,该公司是十分注重员工的品行与道德建设。
       之所以想到这一点,确实与身边一家企业有关。这是一家民营企业,老总是地地道道的农民企业家,从八十年代创业至今,已经把当初的小厂房带到如今的国际化大型企业集团,儿子也成了企业的顶梁柱。而当前遇到的管理问题是,老总一直坚持勤劳致富、激情创业,而“少帅”则是专注于精细管理。一个企业,两种管理理念,矛盾可想而知。随着近几年老总负责的企业和投资项目屡屡受挫,“少帅”负责的企业稳步发展,两派的矛盾更是激化。终于在老总一次出国考察时,“少帅”在国内发动了“企变”,对老爸实施了“逼宫”,经过几天的僵持,老总终于妥协,退出国内企业管理,只负责国际化运作。
       民营企业,农民办的民营企业,注定与众不同。他会以农民最质朴、最直接的方法去处理内部矛盾,公司的文化中可能会缺少那么一点貌视的素质,但这是挽救企业,促进企业发展的最好方式。这种非常规的矛盾处理方式确实不能复制,老子与儿子,只要亲情不出现问题,钱和权都是浮云,又何况肥水不流外人田。但对于某些企业,矛盾远非如此。
       体验式培训与传统培训的不同在于教练的作用在于“引发”且先行后知,这种方式更能激发他们身上的潜能,迸发出日常工作中难以见到的力量。
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